ご利用ガイド よくある質問

& Life-Bizのよくある質問や他サービスとの連携における質問をまとめました。

& Life-Bizについて

& Life-Bizは『三井のオフィス』にご入居の企業様、WORKSTYLINGご利用企業様にお勤めの方の会員サービスです。

メールが届かない場合は以下をご確認ください。
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・メールアドレスの入力にお間違いがないかご確認ください。
・迷惑メールフォルダ等に振り分けされていないかをご確認ください。
・メールアドレスが、「.(ドット)」や「-(ハイフン)」など記号で始まっていると、メールが正しく受信できない場合 があるため、英数字で始まるメールアドレスを入力してください。
・ドメイン指定受信されている場合、regist@and-life-biz.jpからのメール受信許可設定をお願いいたします。
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ご不明点がございましたら、以下の問い合わせフォームよりお問い合わせください。
▼お問い合わせはこちら
https://www.and-life-biz.jp/contact/

企業IDを確認してご連絡いたします。以下の問い合わせフォームよりお問い合わせください。
▼お問い合わせはこちら
https://www.and-life-biz.jp/contact/

登録情報の変更は「MY PAGE」から行うことができます。
ログイン後、【MY PAGE(右上の青いアイコン-名前の記載があるもの)】
-「プロフィール」から変更内容をご入力後「保存する」ボタンを押してください。
▼ログインはこちら

※ログインID(メールアドレス)、会社名は「MY PAGE」から変更することができません。
お手数ですが、ご自身で一度退会手続きをしていただき、その後、新規会員登録を行なってください。

IDはお勤め企業のメールアドレスになります。
その他のメールアドレスでご登録された方は、ご照会はできません。新規でご登録を願します。
▼新規登録はこちら
https://www.and-life-biz.jp/sign-up/mail/

パスワードをお忘れで、ログインできない場合は、
登録メールアドレスをパスワードの再設定フォームに入力し、
再発行手続きをしてください。
▼パスワードの再設定はこちら
https://www.and-life-biz.jp/password/mail/

・会社名
 2文字以上入力すると、会社名の候補が表示されます。
 ご自身の会社を選択してください。
(会社名は正式名称を入力してください。)
・ビル名
 会社名を選択後に、勤務先ビル入力欄をクリックいただくと、
 ビルの候補が表示されますので、お勤めのビルを選択してください。
 「WORKSTYLING」をご利用の方で、お勤めのビルが選択項目にない場合は、「WORKSTYLING」をご選択ください。

   ※会社名、勤務先ビルにつきましては、必ずプルダウンの候補よりご選択ください。
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上記方法をお試しいただき、なお解決されない場合は、事務局まで直接お問い合わせください。
https://www.and-life-biz.jp/contact/

利用規約の変更など、会員様全員に通知が必要な場合に限り、メールマガジン配信を希望されていない方にもメールを送信させていただいております。

「LifeもBizも応援!キャンペーン」ページよりご確認頂けます。
https://www.and-life-biz.jp/user_guide/msppoint

トップページの「キャンペーン」欄または、「キャンペーンインデックス」ページよりご確認頂けます。
※キャンペーンの応募には& Life-Bizの会員登録が必要です。
https://www.and-life-biz.jp/service/campaign/

トップページの「イベント」欄または、「イベントインデックス」ページよりご確認頂けます。
※イベントの参加申し込みには& Life-Bizの会員登録が必要です。
▼イベント一覧はこちら
https://www.and-life-biz.jp/service/event/

ログイン後、【優待クーポン(右上の黄緑のアイコン)】をクリックいただくとご確認頂けます。
▼「優待クーポン」はこちら(ログインが必要です。)
https://www.and-life-biz.jp/coupon/index.html

三井ショッピングパークポイントナンバーとの連携に関するご質問

三井ショッピングパークポイントナンバーと連携するためには、三井ショッピングパークポイントカード(クレジット機能なしポイントカード)または、三井ショッピングパークカード≪セゾン≫(クレジット機能付きポイントカード)が必要になります。

三井ショッピングパークポイントカード(クレジット機能なしポイントカード)につきましては、
お近くのららぽーとや、三井ショッピングパーク内の各店舗にてお配りしております。※一部対象外の施設・店舗がございます。
また、一部の『三井のオフィス』でもお配りしております。

▼三井ショッピングパークポイント対象施設はこちら
https://mitsui-shopping-park.com/msppoint/point/index.html#h3_02

▼三井ショッピングパークポイントカード(クレジット機能なしポイントカード)をお渡ししている『三井のオフィス』はこちら
https://www.and-life-biz.jp/merit/msp_list.html

▼三井ショッピングパークカード≪セゾン≫(クレジット機能付きポイントカード)に入会をご希望される方はこちら
 三井ショッピングパークポイントのウェブサイトよりお申込みください。
https://mitsui-shopping-park.com/msppoint/

1.& Life-Bizにご入力いただいた三井ショッピングパークカード会員情報が、三井ショッピングパークカードにご登録いただいた内容と異なる可能性がございます。
「三井ショッピングパークポイントMyページ」よりご登録内容をご確認ください。
 ▼Myページはこちら
 https://mitsui-shopping-park.com/msppoint/index_login.html

2.三井ショッピングパークカード<セゾン>(クレジット機能付きポイントカード)を新規で作成された会員様は、カード発行から1週間後以降に連携が可能となります。
 1週間経過以降、再度、ご登録をお願いいたします。

上記で解決されない場合は、以下の問い合わせフォームよりお問い合わせください。
▼お問い合わせはこちら
https://www.and-life-biz.jp/contact/

連携している三井ショッピングパークポイントナンバーの三井ショッピングパークカード会員情報の変更は「Myページ」から行うことができます。
ログイン後、【MY PAGE(右上の青いアイコン-名前の記載があるもの)】
-「三井ショッピングカード設定」内より、三井ショッピングカードナンバー欄に変更後の三井ショッピングパークポイントナンバーをご入力いただき「保存する」ボタンを押してください。

▼ログインはこちら

三井ショッピングパークポイントに関する詳細につきましては
下記ページに記載しております。
恐れ入りますが、ご確認いただけますと幸いです。

https://mitsui-shopping-park.com/msppoint/

なお、& Life-Biz連携会員限定のポイントアップ等のサービスは、キャンペーンにより異なります。
詳しくは以下ページをご覧ください。
https://www.and-life-biz.jp/user_guide/msppoint

ページ上部の、「MY PAGE(右上の青いアイコン-名前の記載があるもの)」の下に現在のステータスが表示されています。
▼ログインはこちら

「未連携」の方は「MY PAGE」から「連携」を行うことができます。
ログイン後、【MY PAGE(右上の青いアイコン-名前の記載があるもの)】
-「三井ショッピングカード設定」内より、三井ショッピングポイントナンバー等をご入力いただき「保存する」ボタンを押してください。

お客様の& Life-Biz IDと三井ショッピングパークポイントナンバーが連携していない可能性があります。
1.ご登録いただいた会員情報を確認する場合は、以下をご確認ください。
& Life-Biz ホームページログイン後、【MYPAGE(右上の青いアイコン-名前の記載があるもの)】
-「三井ショッピングカード設定」内より、連携しているポイントナンバーがご確認いただけます。

▼ログインはこちら

2.以前連携登録していたが、以下の理由などにより& Life-Biz会員資格を失い、連携が解除されている場合がございます。
 ① お勤めの会社が、三井不動産のオフィスを解約されている場合。
 ② お客様にご登録いただいたID(会社メールアドレス)定期的に送付する、重要なお知らせ(要名称確認)の受信が確認できない場合。
詳細をご確認される場合は、以下の問い合わせフォームよりお問い合わせください。
https://www.and-life-biz.jp/contact/

WORK STYLINGに関するご質問

& Life-Bizにログインの上、以下より利用申請をお願いします。
▼利用申請はこちら
https://www.and-life-biz.jp/service/workstyling/

※利用申請ならびに管理者承認後、ご登録のメールアドレス宛てに、入退に利用するQRコードが表示されるページのURLの案内がメールで届きます。

ご不明点がございましたら、WORKSTYLING総合問い合わせ窓口もしくは、& Life-Biz事務局まで直接お問い合わせください。

▼WORKSTYLING総合問い合わせ窓口
0120-321-853(受付時間 平日9:00 ~ 17:30)

▼& Life-Biz事務局
https://www.and-life-biz.jp/contact/

利用申請ならびに管理者様承認後、以下のURLよりサービスページへアクセスしてください。
https://www.workstyling.jp/
※アカウントは& Life-Bizと同じメールアドレスとパスワードです。

上記のサービスページで出来ることは以下のとおりです。

(1)入退店の手続き
・各拠点受付にて以下専用サイトにログインし、同サイト内にある
 QRコードを表示させ、リーダーにかざしてください。
(下部のメニューより入退室QRをお選びください)

(2)その他
・会議室や個室の予約、最寄拠点の検索や拠点の混雑状況の確認等も、
 上記専用サイトから行う事が可能となります。
(個室/会議室検索 のメニューよりお進みください。)

(3)さいごに
・本件に関する不明点は、各拠点の窓口、もしくは
 「WORKSTYLING総合受付窓口」にお問い合わせください。
  0120-321-853(受付時間 平日9:00 ~ 17:30)

WORKSTYLINGログインページのロック解除をご希望の場合は、以下専用窓口まで直接お問い合わせください。

▼WORKSTYLING総合問い合わせ窓口
0120-321-853 (受付時間 平日9:00 ~ 17:30)

以下手順にて、「##__支払先組織or請求先or部門__##」の変更をお試しいただけますでしょうか。

WORKSTYLING利用申請ページ
⇒WORKSTYLING利用申請ページで「利用規約」「個人情報の取り扱いについて」に同意するにチェックの上「利用申請へ」をクリック
⇒正しい「##__支払先組織or請求先or部門__##」を選択し、「申請する」をクリック
https://www.and-life-biz.jp/service/workstyling/

なお本件に関する不明点は、「WORKSTYLING総合受付窓口」にお問い合わせください。

▼WORKSTYLING総合問い合わせ窓口
0120-321-853 (受付時間 平日9:00 ~ 17:30)

& Life-BizならびにWORKSTYLINGでは、承認者についての詳細をお答えしておりません。
社内にてご確認ください。

エラー内容について、事務局まで詳しくお問い合わせください。
▼& Life-Biz事務局
https://www.and-life-biz.jp/contact/